Bridgemaker × 1Q Health — Commercial OS

Marktkontext

Wachstum entsteht heute durch kommerzielle Exzellenz — nicht durch mehr Vertriebspersonal

Unternehmen, die ihre Vertriebs- und Marketingprozesse systematisch digitalisieren, wachsen nachweislich schneller. Das Commercial OS macht genau das: vorhersagbares Umsatzwachstum durch Struktur, Daten und AI.

Heute

~250 MA

5 Standorte

60–65 CRM-User · Heterogene ERP-Landschaft
10–14 Tage Angebotsdauer

In 3 Jahren

~150 User

CRM (+130%)

Einheitliches Datenfundament
Automatisierte Angebotsprozesse · Outbound-Marketing

* Konservative Schätzung basierend auf Bridgemaker-Referenzprojekten

Herausforderungen

Herausforderungen, die wir kennen

Vier zentrale Herausforderungen von 1Q Health — und wie wir sie für CDMO-Unternehmen lösen.

01

Angebotsprozess zu langsam

10–14 Tage von Kundenanfrage bis Angebotsversand — über mehrere Standorte, Regulatory Affairs und Einkauf. Kunden bestellen in der Wartezeit bei Wettbewerbern.

02

Heterogene IT-Landschaft

Jeder Standort hat eigenes ERP und eigene Prozesse. Kein einheitliches Datenfundament für Automatisierung und übergreifendes Tracking.

03

Kein Outbound-Marketing möglich

Das aktuelle System ist mit Inbound-Anfragen überlastet. Produktionskapazität wäre vorhanden, aber der Vertriebsprozess ist der Engpass.

04

CRM-Einführung bei 60+ Usern

Unterschiedliche digitale Affinität der Mitarbeiter. Tool muss Excel-nah sein und schnelle Akzeptanz ohne monatelange Schulung ermöglichen.

Commercial OS

Ein Framework für vorhersagbaren Umsatz und gesteigerten Unternehmenswert

Das Commercial OS verbindet Daten, Prozesse und KI zu einem skalierbaren Betriebssystem für Ihre kommerzielle Organisation.

KI-First Use Cases

Nachfrage-Architektur Demand Generation

Neukunden-gewinnung New Business

Bestandskunden-Betreuung Customer Success

Bestandskunden-Ausbau Expansion Revenue

Management Reporting Performance Analytics Forecasting

Commercial OS Zentraler KI-Hub

>80 proprietäre KI-Workflows >20 spezialisierte SaaS Tools

Fragmentierte Legacy Systeme

ERPs

CRMs

Ticketing

E-Mail

Ablagesysteme

Modular AI-First Skalierbar

Die 7 Module

Vom Blueprint bis zum laufenden Betrieb

Drei Phasen, sieben Module — jedes einzeln buchbar, aufeinander abgestimmt.

Planen

01

Commercial Growth Blueprinting

Status-quo-Analyse, Umsatzpotenzial, Maturity Score, 100-Tage-Plan und Quick Wins — die Entscheidungsgrundlage.

4 Wochen

Umsetzen

02

Tech- & Datenfundament

CRM als Single Source of Truth konfigurieren, Datensilos aufbrechen, einheitliches Fundament schaffen.

6–8 Wochen

03

Nachfrage-Architektur

Funktionierende Lead-Engine mit dokumentierten Prozessen, Content-Strategie und Marketing-Automation.

8–10 Wochen

04

Neukundengewinnung

Skalierbarer Vertriebsprozess mit digitalem Playbook, Outbound-Sequenzen und Sales Enablement.

8–10 Wochen

05

Customer Value & Enablement

Proaktiver Customer-Success-Prozess, Churn-Reduktion, Upsell-Systematik für Bestandskunden.

6–8 Wochen

Betreiben

06

Reporting & Commercial Cockpit

Echtzeit-Dashboard mit KI-gestützter Prognose, Pipeline-Transparenz, automatisiertes Reporting.

4–6 Wochen

07

Commercial Co-Pilot

Fractional RevOps Lead, kontinuierliche Optimierung, monatliche KPI-Reviews und unbegrenzte KI-Bausteine.

Dauerhaft

Case Studies

Ergebnisse, die für sich sprechen

Cases aus dem Healthcare- und B2B-Umfeld — mit messbarem Commercial Impact.

Healthcare

Wundex

Digitalisierung des Vertriebs im Healthcare-Bereich — von manuellen Prozessen zu +86% Lead-Generierung und einer Close Rate von 31%.

+86%

Leads

+140%

Conversion

31%

Close Rate

AI-Kalkulation · VACUUMSCHMELZE · ARA Partners

VACUUMSCHMELZE

KI-gestützte Angebotskalkulation für Hochleistungsmagnete — von der Idee zum produktiven System in unter 8 Wochen.

<48h

Angebotsdurchlaufzeit

~14.000

historische Kalkulationen

~50

Eingaben automatisiert

RENK

90% Adoption

+50% Effizienz · 220% schnellere Aufträge

Gestalt Robotics

+50% Aufträge

-25% Sales Cycles · ~60% Auslastung

hvs consulting

>1.000 Nutzer

<6 Mo. Launch · x6 ROI · NORD Holding

Wieso Bridgemaker

Umsetzungs-DNA statt schöne Slides

Wir sind keine klassische Beratung. Wir bauen, implementieren und betreiben — eingebettet in Ihre Organisation.

Sales Transformation für KMUs

Volle Exekution — Prozesse, Tech-Stack, Sales Enablement. Ergebnis: >30% kürzere Sales Cycles in <6 Monaten.

End-to-End mit KI

Vom Erstkontakt bis zum Bestandskunden-Ausbau. Auswahl aus 80+ erprobten Anwendungsfeldern. Nachweisliche Umsatzsteigerungen bei unseren Kunden.

Ergebnisorientiert

Vergütung an harte Sales-KPIs gekoppelt: Pipeline-Wachstum, Conversion, Umsatzsteigerung. Aligned Incentives.

Unser Ansatz

Mensch, Methode und Maschine

Nachhaltige Commercial Excellence entsteht nur, wenn alle drei Dimensionen zusammenspielen.

Mensch

Die Treiber

Neue Rollenbilder
Datenkultur
Enablement

Methode

Der Bauplan

Standardisierung
Governance
Agilität

Maschine

Die Tools

Single Source of Truth
KI & Automation
Echtzeit-Cockpit

Sofort erkennbarer Mehrwert

Auswahl aus unseren 80+ Anwendungsfeldern

Konkrete Anwendungen, die ab Tag 1 Mehrwert in Ihrem Unternehmen liefern — sofort einsetzbar, ohne lange Vorlaufzeit.

01

Rezeptur-Konfigurator

KI-gestützter Assistent, der Kundenanfragen automatisch in machbare Rezepturen übersetzt — inklusive Regulatory-Check und Standort-Zuordnung nach Produktionskapazität.

→ Schnellere Angebote

02

Quote-to-Order Tracker

Automatisiertes Workflow-Tracking über alle Prozessschritte — von Anfrage über Regulatory und Einkauf bis zum fertigen Angebot, mit SLA-Überwachung und Eskalationslogik.

→ Vorhersagbare Durchlaufzeiten

03

Rohstoff-Pricing Engine

Automatisierte Preisabfrage bei Lieferanten mit historischer Preisdatenbank — Kalkulationsvorschläge für den Innendienst statt manueller Angebotsrecherche.

→ Schnellere Angebote

04

Lead-Qualifizierung & Routing

KI-basierte Klassifizierung eingehender Anfragen nach Dosisform, Komplexität und Standort-Eignung — automatische Zuweisung an den richtigen Produktionsstandort.

→ Mehr & bessere Leads

05

Multi-Site Sales Dashboard

Live-Übersicht über Pipeline, Conversion Rates und Durchlaufzeiten pro Standort — Vergleichbarkeit und Forecasting über die gesamte Gruppe.

→ Vorhersagbarer Umsatz

06

Outbound-Maschine

Automatisierte Kampagnen nach Kundensegment (Private Label vs. eigene Rezeptur) — Cross-Sell über Standorte, sobald die Inbound-Kapazität steht.

→ Mehr & bessere Leads

Einstieg

Der risikoarme Einstieg — Blueprinting & Tech-Fundament

In 4 Wochen eine klare Entscheidungsgrundlage und das technische Fundament: Wo stehen Sie kommerziell, was ist das Umsatzpotenzial, und was sind die Quick Wins?

Ab 25.000€ einmalig

Modul 1 — Blueprinting: Status-Quo-Analyse, Commercial Maturity Score, Umsatzpotenzialrechnung, 100-Tage-Plan mit priorisierten Quick Wins und konkreter Roadmap.

Modul 2 — Tech-Fundament: CRM als Single Source of Truth, Datensilos aufbrechen, einheitliches Fundament für alle weiteren Module.

4–8 Wochen Ab Go in 2 Wochen startbereit

Auf dem Fundament skalieren Sie modular — drei Optionen, je nach Geschwindigkeit und Tiefe:

Der ideale Einstieg nach dem Blueprinting: Wir halten Ihr CRM am Laufen, stellen saubere Daten sicher und liefern monatliche KPI-Reviews mit konkreten Handlungsempfehlungen. Ihr Team bekommt ein Commercial Cockpit mit Echtzeit-Transparenz — ohne zusätzlichen internen Aufwand.

Alles aus Essential, plus aktiver Ausbau Ihrer kommerziellen Maschine. Alle vier Monate kommt ein neues Modul dazu. Sie bekommen einen dedizierten Commercial Lead, der Prozesse implementiert, KI-Workflows integriert und Ihr Team enablet. Der Sweet Spot für Unternehmen mit ambitionierten Wachstumszielen.

Das Komplettpaket: Alle sieben Module parallel, ein Fractional RevOps Lead als verlängerter Arm Ihres Ops-Teams und unlimitierter Zugang zu unseren 80+ Anwendungsfeldern. Ideal für unternehmensweite Transformation. Vergütung teilweise an Umsatzwachstum gekoppelt — aligned incentives.

Für 1Q Health: Vorhersagbares Umsatzwachstum für Ihre CDMO-Gruppe